Quels sont les KPI RH indispensables ?
Afin d’identifier le bon fonctionnement d’une entreprise / association, il est indispensable de mesurer des indicateurs de performances clés (KPI) :
- Taux de rotation (turn over)
Le Taux de rotation mesure le pourcentage d’employés qui quittent l’entreprise sur une période donnée
Taux de rotation = (nombre d’entrées + nombre de sorties) / 2 / effectif moyen
- Taux d’absentéisme
Le taux d’absentéisme indique le pourcentage de jours de travail perdus en raison d’absences non planifiées
Taux d’absentéisme = Nombre de jours d’absence sur la période / nombre de jours ou d’heures de travail théorique) x 100
- Coût par embauche
Evalue le coût total associé à l’embauche d’un nouvel employé, y compris le recrutement, la formation et l’intégration
Coût par embauche = (Frais internes + Frais externes + Frais de diffusion + risque d’échec) / nombre de recrutements sur la période
- Temps moyen de recrutement
Mesure le temps nécessaire pour pourvoir un poste vacant
- Satisfaction des employés
Évaluée par le biais d’enquêtes, elle reflète le niveau de satisfaction et d’engagement des employés
- Taux de formation et développement
Indique le pourcentage d’employés ayant participé à des programmes de formation ou de développement professionnel
Taux de formation et développement = (nombre d’heures de formations réalisées sur la période / nombre de collaborateurs total) x 100
- Performance des collaborateurs
Mesurée par des évaluations de performance régulières, elle permet d’évaluer l’efficacité des employés.
- Diversité et inclusion
Analyse la composition démographique de la main-d’œuvre et l’efficacité des initiatives d’inclusion.
- Productivité des employés
Mesure la quantité de travail produite par employé sur une période donnée
- Taux de promotion interne
Indique le pourcentage de postes vacants pour lesquels des employés internes sont promus.
Taux de promotion interne = (nombre de collaborateurs internes placés sur un poste vacant / nombre de postes vacances) x 100
